中老鐵路開通運(yùn)營(yíng)以來,截至3月28日,累計(jì)開行旅客列車7.1萬列,發(fā)送旅客超5000萬人次,吸引了來自全球112個(gè)國(guó)家和地區(qū)的48萬余名旅客搭乘國(guó)際旅客列車跨境旅行,為推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人文交流發(fā)揮了重要作用。
近年來,中老鐵路旅客出行需求持續(xù)旺盛。鐵路部門精準(zhǔn)投放運(yùn)力,豐富客運(yùn)產(chǎn)品,優(yōu)化站車服務(wù),推動(dòng)中老鐵路旅客發(fā)送量持續(xù)增長(zhǎng)。中老鐵路國(guó)內(nèi)段日均開行客車由開通初期的8列增至最高86列,累計(jì)發(fā)送旅客4115萬人次;老撾段日均開行客車由初期4列增至最高16列,累計(jì)發(fā)送旅客超885萬人次;開行昆明南至萬象、西雙版納至瑯勃拉邦間國(guó)際旅客列車,每趟列車跨境旅客席位由初期250個(gè)增至390個(gè),出入境人數(shù)從單日300人次增至最高1300人次,為旅客跨境旅游、學(xué)習(xí)、經(jīng)商等提供了便利。
開通運(yùn)營(yíng)以來,中老鐵路以高效便捷的運(yùn)輸優(yōu)勢(shì)、沿線豐富多彩的民族文化及美景美食吸引力,成為連接中國(guó)與東南亞的“黃金線路”,吸引了大量國(guó)內(nèi)外游客前來體驗(yàn)。中老兩國(guó)鐵路部門積極與旅游部門合作,推動(dòng)“鐵路+旅游”融合發(fā)展,開行跨境“星光·瀾湄號(hào)”旅游列車,并采用“國(guó)內(nèi)旅游列車+國(guó)際旅客列車”模式,多次組織中老跨境旅行團(tuán),帶火沿線景區(qū)、酒店、餐飲等旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè),加速了人流、物流、資金流、信息流的流動(dòng)。
與此同時(shí),中老兩國(guó)鐵路部門持續(xù)優(yōu)化站車服務(wù),推出多項(xiàng)便民利民惠民舉措。列車供應(yīng)傣味小排、酸筍牛肉、菠蘿飯等地方特色餐食,推出“一路咖香”中老友誼品牌咖啡,滿足旅客對(duì)茶、咖啡、果飲的個(gè)性化需求。沿途車站和列車上配備語言翻譯設(shè)備,提供中、老、英三種語言的旅服信息廣播。鐵路部門還在中老鐵路沿線車站設(shè)置國(guó)際旅客購票專門窗口,增設(shè)ATM機(jī)和POS支付終端,為老年人、外籍來華人員等群體提供購票和支付便利。